Un giorno, un giovane uomo scrive una e-mail a un famoso detective nel mondo degli eventi paranormali, raccontando la misteriosa scomparsa della sua amata cameriera, la signora Susan. Si prese cura della casa e della sua fidanzata incinta mentre lui lottava per sbarcare il lunario.
Determinato a scoprire la verità, il detective Wyatt si avventura nell'ignoto, determinato a risolvere l'enigma e scoprire cosa è realmente successo alla signora Susan. Ma mentre approfondisce le indagini, si rende conto che l'oscurità in agguato nelle ombre nasconde segreti molto più terrificanti di quanto avrebbe mai potuto immaginare.